Erkek sevgiliye doğum günü hediyesi vermek her halde dünyanın en heyecan verici olaylarından biri. Erkek arkadaşa alınabilecek en güzel hediye onun kişiliğine ve karakterine uygun olmalı bence. Yılda sadece bir kereye mahsus olan doğum gününde erkek sevgiliye en güzel hediyeyi satın almalıyız.
Bizim canımız, kanımız, yarımız olan sevgiliye en güzel hediyeleri almalı hatta özel olarak bile yaptırmalıyız. Benim erkek arkadaşım, aksesuar takmayı çok sever mesela. Bileklik, yüzük ve kolye doğum günlerinde kesin ona hediye olarak alırım. Erkek sevgiliye hediye alınacaksa ona çok yakışacak hediyeler olmalı. Erkeğe hediye seçerken çok titiz davranmalı ve en doğru hediyeyi tercih etmelisiniz. Bir kol saati, parfüm, cüzdan gibi eşyalar erkeğe alınabilecek en güzel hediyelerden. Erkek arkadaşınızı yılda bir kere gelen doğum gününde mutlu etmeli ve onu aldığınız hediyeyle şaşırtmalısınız. Erkek sevgiliye doğum günü hediyesi vermenin mutluluğuna sizde sevgiliniz de fazlasıyla varacaktır. Doğum gününe özel sürpriz yapmak istiyorsanız erkek arkadaşınıza en doğru hediyeyi almalı ve ona özel ürünler tercih etmelisiniz. Sevgilinizin unutamayacağı bir doğum günü hediyesi hazırlatmak ise size kalmış bir durum. Bir erkeğe aslında doğum günü hediyesi hiç de zor değil. Erkek arkadaşınızın sizden gelecek olan her türlü hediyeyi beğenecektir. Önemli olan onu düşünüp bu özel günü şahane anılarla doldurmanız olacaktır. Erkek sevgiliye doğum günü hediyesi demek o günü olabildiğince özelleştirmek demektir. Sizde erkek arkadaşınızı ne kadar önemsediğinizi ve onu ne kadar çok sevdiğinizi bir kez daha ona gösterin.
Erkek sevgiliye doğum günü hediyesi almak için oldukça çok zamanınız var. İster aylar öncesinden alın ister haftalar öncesinden çünkü önünüzde bir yıl için düşünme şansınız var. Erkek arkadaşınıza tabi ki sadece doğum günlerinde hediye almıyorsunuzdur. Sevgiliye her gün hediye alınabilir. Sevgililer günü, yılbaşı ve yıl dönümü gibi özel tarihlerde de hediye alınır. Yalnız doğum günlerinin önemi de epey farklıdır. Sevgilinizin sizinle beraber ardında koca bir yılı daha geride bıraktı. Erkek arkadaşınızla nice doğum günleri geçirmek istiyorsanız bu özel günü en güzel doğum günü hediyeleriyle süsleyin ve sevgilinizi hiç olmadığı kadar mutlu edin.
Burası Benim Dünyam
Burası Gerçekten de Benim
25 Haziran 2015 Perşembe
10 Haziran 2015 Çarşamba
Doğum Günü Hediyeleri
Doğum günlerini sadece pasta kesmekten ibaret saymayanlara
Hepimiz için yılda sadece bir gün olan doğum günleri hepimiz
için çok önemli günlerden biridir. Bir yılı daha geride bıraktığımız bir adım
daha büyüdüğümüz koca 365 gün geride kalıyor. Yeni yaşımıza yeni umutlar ve
büyük heveslerle gireriz. Yeni yaşın mutlu geçmesini ister ve güzel geçmesini
dileriz. Doğum günlerinin bizler için en
önemli detayı ise doğum günü hediyeleri olmuştur. Doğum gününü
kutlayan her insan muhakkak sevdiklerinden hediyeler bekler. Doğum günü
hediyeleri yeri ve anlamı her zaman farklı olmuştur. Size o hediyeyi alan
insana göre de tüm hediyeleri sizin için önemi farklıdır. Her doğum günü
hediyesi kabulünüz olur ve sizi memnun eder. Peki siz sevdiklerinize ne tür doğum günü hediyeleri alırsınız?
Erkek arkadaşlarınıza doğum günü hediyesi alacak olursanız
onun en çok nelerden hoşlandığını göz önüne alarak karar verebilir ve onu mutlu
edebilecek hediyelere yönelebilrisiniz.
Koleksiyonu için ilginç hediyeler
giyim tarzı için farklı aksesuarlar tercih edebilirsiniz. Erkek arkadaşınızın ruhuna ve kalbine hitap
eden hediyelerden alabilir yada kişiyeözel hediyeler den yaptırabilirsiniz. Onu
önemsiyor ve değer veriyorsanız alacağını hediyeye de çok dikkat etmelisiniz ve
doğru tercihlerde bulunmalısınız.
Kız arkadaşlarınıza hediye alırken tabi ki hemen süslü püslü
ufak tefek eşyalara yönelebilirsiniz. Onları özel hissettirecek kişiye özel doğum günü hediyelerinden de
yaptırabilir ve hiç olmadıkları kadar mutlu edebilrisiniz. Peluş
ayılar ve ufak tefek oyuncaklarda her zaman etkili ve doğru tercih olacaktır. En küçük
hediyelerle bile mutlu olabilen kız arkadaşlarınız varsa ne mutlu size. Kız
arkadaşlarınızın doğum günlerine renk katabilir ve en güzel doğum günü hediyesini
ona siz alabilirsiniz.
Anneye doğum günü hediyesi alırken elbet fazla
zorlanmazsınız çünkü anneler çocuklarından gelen her türlü hediyeye hayır
diyemez ve beğenir. Annenize özel olarak
yaptırabileceniz kişiye özel bir saat, ayna veya yastık onun çok hoşuna
gidecektir. Annenizi unutulmaz kılacak ve çok özel hissetirecek doğum günü
hediyeleri burada bulabilir ve satın alabilirsiniz. Annenizi sevince
boğabilecek hediye sepetleri
annenize doğum gününde şık bir sunumla verebilirsiniz.
Her halde en kolay şeylerden biridir babalara hediye almak,babaya
doğum günü hediyesi seçmek ise en rahat olanıdır. Çünkü babalara herşeyi satın
alabilir ve en güzel doğım günü hediyelerini verebilirsiniz. Babalar hiç bir
hediyeye burun kıvırmaz bu nedir demez.
Çünkü her baba doğum günü kutlamaz. Babanızı şaşırtarak alabileceğiniz doğum
günü hediyesiyle babanızı şaşırtabilir ve özel bir esürpriz yapabilirsiniz. Kişiye özel cüzdan, anahtarlık veya kalem yaptırabilir ve babanızın uzun yıllar
kullanabileceği türden bu hediyeleri babanıza doğum günlerin verebilirsiniz.
Arkadaşlarınıza yakınlarınıza ve akrabalarınıza doğum
günlerinde her türlü hediyeyi alabilirsiniz. Her yaşa ve her zevke uygun doğum
günü hediyesini kolaylıkla bulabilecek ve tüm sevdiklerinize rahat rahat hediye edebileceksiniz. Özel hediye
paketleri işinizi kolaylaştıracak ve sizi hediye paketi derdinden
kurtaracaktır. Çok sevdiğiniz kuzeninize en yakın arkadaşınıza onu şaşırtacak
ve mutlu edecek en güzel doğum günü hediyelerini alabilir ve sıranın size
gelmesini bekleyebilirsiniz. Arkadaşlarınıza kişiye özel ve dekoratif hediyelerden yaptırabilir ve
satın alabilirsiniz. Sevdiklerinize doğum günlerinde en güzel hediyeler sizin ellerinizden gelsin.
Doğum günlerinde en kıymetlilerimize yani sevgilimize hediye
alırken her zaman en güzelini ve en iyisini almak isteriz. Sevgiliye hediye seçerken çok titiz davranın ve onun kalbini feth
etmeye oynarız. Kız arkadaşınıza onun
çok seveceği çok özel çikolatalardan
yaptırabilir ve bu lezzetli çikolataları hediye edebilirsiniz. Yada en büyük en
şirin peluş oyuncaklardan alabilir ve hediye sepetlerinden
yaptırabilir onu derinden etkileyebilirsiniz.
Kişiye özel ayna, yastık, kupa , yastık vs gibi bir çok hediyeden
yaptırabilir ve sevgilinize doğum gününde çok şık ve öel olan bu tür hediyelerden
yaptırarak satın alabilirsiniz. Erkek arkadaşınıza ise sadece ona özel olacak
hediyelerden yaptırabilirsiniz. Kendi zevkine ve kişiliğine uygun en güzel
doğum günü hediyelerini hediyefabrikasında bulabileceksiniz. Sevgiliniz sizden
gelen bu hediyeler karşısında hayrete düşecek ve bir ömür saklayak el üstünde
tutacaktır. Doğum günleri siz ve
sevdikleriniz için her zaman en anlamlı ve özel bir günlerden biri olmuştur.
Her zaman hediye alırken veya seçerken doğru yerden alışveriş yapmalı ve
istediğiz hediyeyi bulabileceğiniz adreslere yönelmeniz olacaktır. Bu
adreslerden en önemlisi de hediyefabrikasi.com
binlerce ürün çeşitlğiniyle en güzel doğum günü hediyelerini sizler için gözler
önüne seriyor. Birbirinden ilginç,
sıradışı ve en güzel doğum günü hediyelerini almamanız için hiç bir sebep yok.
2 Haziran 2015 Salı
Babalar Günü Hediyesi
Babalar Günü Hediyesi
Kişiye özel hediyeler, ona dair yaptırılabilecek en güzel seçenekler arasında olabilir. Bu sene babalar gününde babamı mutlu etmek ve ona en iyi hediyeyi almak istiyorum. Bazen doğum günü, yıl dönümü gibi özel günlerde de hediye alıyorum ama bu durum onlardan biraz farklı. Babalar gününde babasını en çok mutlu eden insan ben olmak istiyorum :) Ama hala ne alacağıma bir türlü karar veremedim. Bir çok site ve mağaza gezdim ama bir türlü istediğimi bulamadım. Ya saat alayım diyorum yada gömlek. Olmadı özel bir şeyler yaptırmak istiyorum. Böyle en havalısından tesbih, çerçeve,kalem, anahtarlık veya kişiye özel cüzdanlardan yaptırayım diyorum. Ne olursa olsun babam aldığım hediyeyi çok beğenmeli ve bir ömür kullanmalı. Umarım babamı en güzel hediyelerle mutlu edebilirim.
Bu arada tüm babaların babalar günü şimdiden kutlu olsun. Sizde bu özel günde babalarınızı hediyesiz bırakmayın.
28 Ocak 2015 Çarşamba
Sevgiliye Alınabilecek En Güzel 10 Hediye
Sevgililer günü yaklaşırken sevgilisi olan herkesin beyninde hediye alma gerekliliği ağır basmaya başlar. ( Yalnızca sadece sevgilisi olanlar kast edildi ) Bu sevgilisi olan güzel insanlar tabi ki sevgililer gününde sevgilisine güzel hediyeler almak isteyecek ve tabiri caizse sevgilisini mest etmek için uğraşacak. O halde bu durumda ben size biraz yardımda bulunayım. Ve sevgilinize sevgililer gününde nasıl hediye alınır, örnekleriyle beraber belirteyim. Zaten ne demişler önemli olan hediyenin boyutu değil işlevi. Maddi değil, manevi değeri. Sizde bu güzel hediyelerle sevgilinizin ne kadar değerli olduğunu ona bir kez daha hissettirecek ve yaşatacaksınız.
İçerisinde kızların hayır diyemeyeceği ve her bir hediyeye sevgilisi bağlanacaği mükemmel ötesi ürünler barındırıyor.
1 - Çiftlere Özel Sihirli Kupa
Tam da sevgililere yakışır duygusal olanlar için anlamlı ve özel bir hediye. Bu üründe, kalpler gibi ürünlerde birleşiyor. Ne kadar da sevimliler öyle değil mi?
2 - Hediye Sepeti
İçerisinde kızların hayır diyemeyeceği ve her bir hediyeye sevgilisi bağlanacaği mükemmel ötesi ürünler barındırıyor.
3 - 3'ü Bir Arada Set
Hep kahveler 3’ü 1’i arada olacak değil ya. Hediyeler neden olmasın diyebileceğiniz bir hediye. Romantik hediyelerin 3’ü kombin oluşturması.4 - Aşkınızı Ağaca Kazıyın
Bu üründe adını dağlara yazdım yarim demiyoruz da adınızı ağaçlara kazıdım yarim diyoruz. Aşk ve mutluluğun ağaca kazınmış hali. Ve birlikteliğinizin tarihi. Yeterli mi bence yeterli5 - Resim Baskılı T-shirt
Hep aynı tarz t-shirtleri giymekten sıkıldım, biraz da yarimle olan fotoğraflı t-shirtü giyeyim diyebileceğiniz bir ürün. Giyin efendim güzel güzel dolaşın.6 - Kollu Kalp Yastık
Bana sıkı sıkı sarıl aşkım beraber uyuyalım diye adlandırabileceğimiz, aşkına özel kalp yastık. Artık sevgilinizin fotoğrafı size geceleri sıkı sıkı sarılabilecek.7 - Aşık Çiftler Saat
Romantiklik hayatımızın her alanında var saatlerde neden olmasın canım. Hem bir gün değil, her gün romantik bir hava oluşacak fena mı? Bakmaya doyamayacağınız romantiklik abidesi, sıradışı bir saat.8 - Aşk Gazetesi
Sevgilinize aşkınızın gazetesini yaptırmaya ne dersiniz? Hep hürriyet, milliyet, posta, sözcü vb. Türden gazeteler okuyacak değil ya. Hem böylesi daha romantik oluyor.9 - Çikolata Dolu Sepet
Kadınların bu hayatta hayır diyemeyeceği tek lezzet var o da çikolata. Burada ise fazlasıyla var. Hem tatlı, hem nefis. Aşırı derece de haz içerir.10 - Özel Dergi Kapağı
Benim sevgilim sadece esnaf, sıradan bir çalışan, ve vasıfsız bir eleman değil. O ayrıca pek kariyerli, babacan, mütevazi ve uluslararası duruşu olan bir insan. Time dergisine kapak olmuş başarılı bir iş adamı. En azından bu hediyede öyle olacak. Sizin için.18 Aralık 2014 Perşembe
Müşteri Her Zaman Haklı mıdır?
Eticaret sektörünün en eski şirketlerinin birinde çalışıyorum. Bir kaç haftadır şirkette mecburiyetten telefonlara ara ara ben bakıyorum. Çağrı merkezi konusunda hiç bir eğitimim, tecrübem yok. Bir anda kendimi tahammül edilemeyecek olayların ve insanların arasında buldum. En zor işin bu olduğu kanısına vardım, kesinlikle yapılacak iş değil.
Bu süre içerisinde beni insanlardan soğutan, hayattan bıktıran deneyimlerim oldu, bunları burada paylaşmak istedim.
Hatunun birisi pazar günü siparişi verir. Aldığı üründe aynı gün kargo yazmaktadır. Pazartesi sabahtan arar
ben : buyrun nasıl yardımcı olabilirim
müşteri : siparişim halen teslim edilmemiş.
ben : hanımefendi siparişi pazar günü vermişsiniz pazar günü resmi tatil ondan dolayı siparişiniz bugün kargoya verilecek.
müşteri: nasıl salak bir şirketsiniz siz, orda aynı gün yazıyo nasıl halen teslim edilmiyo benim paketim
ben : hanfendi aynı gün kargo yazıyor, pazar günü vermişsiniz pazartesi kargoya verilecek
müşteri : olmaz öyle şey. anı gün yazıyorsunuz, insanları kandırıyorsunuz siz dolandırıcısınız, kandırdınız beni, allah belanızı versin.
ben afallayıp kaldım öyle... bu arada sitenin ilgili yerlerinde şu yazı yazmakta;
Bir beyfendi nişanlısı için sitemizden bir hediye sepeti alır, ama gönderen ve alıcı bilgilerini nişanlısının bilgilerini yazar...
Olacak bu ya hediye sepetinin içindeki bir kolye elimizde kalmamış ama muadili kolyeler var müşterimizi arayıp değiştirelim mi deyip ona göre göndereceğiz. Arıyoruz hanımefendiyi (gönderen o gözüküyor çünkü) tabi hanımefendinin hiç bir şeyden haberi yok. Biz de napalım farklı kolyeden koyup gönderiyoruz hediye sepetini tamamen iyi niyetimizden belki özel bir gündür gecikmesin diye. Ama beyfendi ertesi gün arıyor ve;
ben : buyrun nasıl yardımcı olabilirim
müşteri : sizin allah belanızı versin, nasıl salak bir şirketsiniz nasıl böyle salakça bir hata yapabilirsiniz, nasıl nişanlımı ararsınız da sürprizi mi bozarsınız.
ben : ama beyfendi, gönderen kısmına nişanlınızın adını, numarasını yazmışsınız o yüzden aradık
müşteri : olmaz öyle şey siz nasıl ararsınız, sizin allah belanızı versin
ben : haklısınız beyfendi özür diliyoruz, isterseniz siparişinizi iade alalım
müşteri : alacaksınız tabi, bir daha da sizden alışveriş yapmayacağım, şikayet edeceğim sizi
Bir beyfendi eşi için yandaki dergi kapağı sipariş eder. Yaklaşık bir saat sonra beyfendiyi arıyoruz gönderdiği resmin uygun olmadığını şu şu şekilde resim olması gerektiğini belirtiyoruz, beyfendi tamam gönderiyorum birazdan diyor. Bir hafta sonra eşi bizi arıyor ve;
ben : buyrun nasıl yardımcı olabilirim
müşterinin eşi : siz nasıl bir firmasınız kocam sizin yüzünüzden bana mahcup oldu, bir haftadır gönderemediniz paketi.
ben : hanımefendi eşinizin bilgisi var bir haftadır kendisinden resim bekliyoruz.
müşterinin eşi : hayır efendim göndermiş size yeni resim aramış kaç defa açmamışsınız.
ben : hanımefendi bize resim gelmedi
müşterinin eşi : yalan söylüyorsunuz, hemen iadesini yapın, sizi şikayet edeceğim
ben : peki efendim nasıl isterseniz, 15 - 20 dk içerisinde iadeniz gerçekleşecek.
müşterinin eşi : eşime arattırıyorum şimdi açmayın da görün gününüzü
ben : tamam hanımefendi.
yaklaşık 5 dakika sonra siparişi veren bey arar ve;
ben: buyrun nasıl yardımcı olabilirim
müşteri : siz nasıl siparişi iptal edersiniz.
ben : ama efendim eşiniz öyle istedi
müşteri : hayır ben onu istiyorum gönderiyorum şimdi resmi
ben : peki efendim nasıl isterseniz
yaklaşık 10 dakika sonra resim geldi, yapıldı o gün gönderildi
İş modeli gereği biz istediğimiz kadar hızlı olalım paketi kargoyla gönderdiğimizden bazı zamanlar gecikebiliyor, istediğimiz kadar paketin korunmasını sağlayalım kargo personeli nasıl beceriyorsa paketi bir şekilde kırıyor.
Öğretmenler günü için bir müşterimiz hediye siparişi verir 20 kasımda, biz de 21 kasımda paketi kargoya veririz. Paketin gideceği yer Bakırköy - Suadiye arası yani ben kendim otobüsle götürsem 2 saate teslim edebilirim ama gel gör ki, mng kargo 9 gün sonra teslim edebildi. Müşterimiz de haklı olarak isyanlarda;
ben : buyrun nasıl yardımcı olabilirim
müşteri : sizin allah belanızı versin, nesiniz siz dolandırıcı mısınız. nasıl salak bir firmasınız halen paketim teslim edilmedi
ben : hanımefendi ben kargoyla görüşeyim size dönüş yapayım
müşteri: çabuk teslim edin paketimi
daha sonra akşama kadar mng kargo suadiye şubesini arıyoruz açan yok, ertesi gün müşterimiz arıyor ve;
ben : hanımefendi çok haklısınız, akşama kadar şubeye ulaşmaya çalıştım açan olmadı
müşteri : ben ulaştım onlara bana "nasıl göndereyim elemanım yok" dediler
ben : kusura bakmayın size çok mahcup olduk
müşteri : çalışmayın mng ile
ben : peki efendim
Keşke mng kargoyu değiştirme ile sorun çözülseydi, ama benim gördüğüm en iyi kargo şirketi bu.
Bir müşterimiz siteden alışverişini yapar cuma 19:30'da, cumartesi kargoya veririz. Salı günü mail atar "adresi yanlış yazmışım, şu şu olacak", adresi güncelleriz, paket çarşamba günü teslim olur. Tüm bu aksilikler yetmiyormuş gibi bir de paket hatalı çıkar. Şahıs arar bir güzel saydırır, haklısınız deriz yenisini yapıp ertesi gün yollarız. Ama şahıs bir kere daha arar gene saydırır saydırır saydırır saydırır. Hayatımda ilk defa birinin suratına telefonu kapadım, sinirden elim ayağım titredi. Bu müşteriyle geçen konuşmayı yazmadım çünkü çok anlamsız gereksiz konuşmalar, alaycı tavırlar falan filan.
Velhasılı kelam ben profesyonel bir müşteri temsilcisi değilim, illaki hatalarım olmuştur. Ama bu zamana kadar hep inandığım "müşteri her zaman haklıdır" deyimine artık katılmıyorum.
Bu süre içerisinde beni insanlardan soğutan, hayattan bıktıran deneyimlerim oldu, bunları burada paylaşmak istedim.
1. Aynı Gün Kargo Sorunsalı
Hatunun birisi pazar günü siparişi verir. Aldığı üründe aynı gün kargo yazmaktadır. Pazartesi sabahtan arar
ben : buyrun nasıl yardımcı olabilirim
müşteri : siparişim halen teslim edilmemiş.
ben : hanımefendi siparişi pazar günü vermişsiniz pazar günü resmi tatil ondan dolayı siparişiniz bugün kargoya verilecek.
müşteri: nasıl salak bir şirketsiniz siz, orda aynı gün yazıyo nasıl halen teslim edilmiyo benim paketim
ben : hanfendi aynı gün kargo yazıyor, pazar günü vermişsiniz pazartesi kargoya verilecek
müşteri : olmaz öyle şey. anı gün yazıyorsunuz, insanları kandırıyorsunuz siz dolandırıcısınız, kandırdınız beni, allah belanızı versin.
ben afallayıp kaldım öyle... bu arada sitenin ilgili yerlerinde şu yazı yazmakta;
"Aynı gün kargo" etiketli ürünler gün içerisinde kargoya verilir. Sipariş verilen yere göre 1-3 gün arasında teslim edilir.Aynı gün sorunsalı muhtelif şekillerde birden çok kez yaşandı, ben hepsini yazmıyorum.
Gün içerisinde teslim olunması isteniliyorsa sipariş oluştururken Kargo Seçenekleri bölümünden kurye seçeneği veya "ofisden teslim alacağım (floryadaki ofisimizden teslim edilecektir)" seçilmesi gerekmektedir.
Aynı gün kargo; hafta içi saat 15:00 ve Cumartesi saat 11:00 a kadar verilen siparişler için geçerlidir. Pazar günü çalışmıyoruz.
2. Sürprizi bozulan müşterinin isyanı;
Bir beyfendi nişanlısı için sitemizden bir hediye sepeti alır, ama gönderen ve alıcı bilgilerini nişanlısının bilgilerini yazar...
Olacak bu ya hediye sepetinin içindeki bir kolye elimizde kalmamış ama muadili kolyeler var müşterimizi arayıp değiştirelim mi deyip ona göre göndereceğiz. Arıyoruz hanımefendiyi (gönderen o gözüküyor çünkü) tabi hanımefendinin hiç bir şeyden haberi yok. Biz de napalım farklı kolyeden koyup gönderiyoruz hediye sepetini tamamen iyi niyetimizden belki özel bir gündür gecikmesin diye. Ama beyfendi ertesi gün arıyor ve;
ben : buyrun nasıl yardımcı olabilirim
müşteri : sizin allah belanızı versin, nasıl salak bir şirketsiniz nasıl böyle salakça bir hata yapabilirsiniz, nasıl nişanlımı ararsınız da sürprizi mi bozarsınız.
ben : ama beyfendi, gönderen kısmına nişanlınızın adını, numarasını yazmışsınız o yüzden aradık
müşteri : olmaz öyle şey siz nasıl ararsınız, sizin allah belanızı versin
ben : haklısınız beyfendi özür diliyoruz, isterseniz siparişinizi iade alalım
müşteri : alacaksınız tabi, bir daha da sizden alışveriş yapmayacağım, şikayet edeceğim sizi
3. Çok acayip bir durum;
Bir beyfendi eşi için yandaki dergi kapağı sipariş eder. Yaklaşık bir saat sonra beyfendiyi arıyoruz gönderdiği resmin uygun olmadığını şu şu şekilde resim olması gerektiğini belirtiyoruz, beyfendi tamam gönderiyorum birazdan diyor. Bir hafta sonra eşi bizi arıyor ve;
ben : buyrun nasıl yardımcı olabilirim
müşterinin eşi : siz nasıl bir firmasınız kocam sizin yüzünüzden bana mahcup oldu, bir haftadır gönderemediniz paketi.
ben : hanımefendi eşinizin bilgisi var bir haftadır kendisinden resim bekliyoruz.
müşterinin eşi : hayır efendim göndermiş size yeni resim aramış kaç defa açmamışsınız.
ben : hanımefendi bize resim gelmedi
müşterinin eşi : yalan söylüyorsunuz, hemen iadesini yapın, sizi şikayet edeceğim
ben : peki efendim nasıl isterseniz, 15 - 20 dk içerisinde iadeniz gerçekleşecek.
müşterinin eşi : eşime arattırıyorum şimdi açmayın da görün gününüzü
ben : tamam hanımefendi.
yaklaşık 5 dakika sonra siparişi veren bey arar ve;
ben: buyrun nasıl yardımcı olabilirim
müşteri : siz nasıl siparişi iptal edersiniz.
ben : ama efendim eşiniz öyle istedi
müşteri : hayır ben onu istiyorum gönderiyorum şimdi resmi
ben : peki efendim nasıl isterseniz
yaklaşık 10 dakika sonra resim geldi, yapıldı o gün gönderildi
4. Kargo Şirketi sorunsalı
İş modeli gereği biz istediğimiz kadar hızlı olalım paketi kargoyla gönderdiğimizden bazı zamanlar gecikebiliyor, istediğimiz kadar paketin korunmasını sağlayalım kargo personeli nasıl beceriyorsa paketi bir şekilde kırıyor.
Öğretmenler günü için bir müşterimiz hediye siparişi verir 20 kasımda, biz de 21 kasımda paketi kargoya veririz. Paketin gideceği yer Bakırköy - Suadiye arası yani ben kendim otobüsle götürsem 2 saate teslim edebilirim ama gel gör ki, mng kargo 9 gün sonra teslim edebildi. Müşterimiz de haklı olarak isyanlarda;
ben : buyrun nasıl yardımcı olabilirim
müşteri : sizin allah belanızı versin, nesiniz siz dolandırıcı mısınız. nasıl salak bir firmasınız halen paketim teslim edilmedi
ben : hanımefendi ben kargoyla görüşeyim size dönüş yapayım
müşteri: çabuk teslim edin paketimi
daha sonra akşama kadar mng kargo suadiye şubesini arıyoruz açan yok, ertesi gün müşterimiz arıyor ve;
ben : hanımefendi çok haklısınız, akşama kadar şubeye ulaşmaya çalıştım açan olmadı
müşteri : ben ulaştım onlara bana "nasıl göndereyim elemanım yok" dediler
ben : kusura bakmayın size çok mahcup olduk
müşteri : çalışmayın mng ile
ben : peki efendim
Keşke mng kargoyu değiştirme ile sorun çözülseydi, ama benim gördüğüm en iyi kargo şirketi bu.
5. keşke ölseydim de bu anı yaşamasaydım
Bir müşterimiz siteden alışverişini yapar cuma 19:30'da, cumartesi kargoya veririz. Salı günü mail atar "adresi yanlış yazmışım, şu şu olacak", adresi güncelleriz, paket çarşamba günü teslim olur. Tüm bu aksilikler yetmiyormuş gibi bir de paket hatalı çıkar. Şahıs arar bir güzel saydırır, haklısınız deriz yenisini yapıp ertesi gün yollarız. Ama şahıs bir kere daha arar gene saydırır saydırır saydırır saydırır. Hayatımda ilk defa birinin suratına telefonu kapadım, sinirden elim ayağım titredi. Bu müşteriyle geçen konuşmayı yazmadım çünkü çok anlamsız gereksiz konuşmalar, alaycı tavırlar falan filan.
Velhasılı kelam ben profesyonel bir müşteri temsilcisi değilim, illaki hatalarım olmuştur. Ama bu zamana kadar hep inandığım "müşteri her zaman haklıdır" deyimine artık katılmıyorum.
17 Aralık 2014 Çarşamba
İlginç Doğum Günü Hediyeleri
Doğum günlerinde sevdiklerinize illa özel ve anlamlı
hediyeler almanıza gerek yok.
Sevdiklerinize şaşırtıcı, ilginç ve eğlenceli ürünler satın alarak onları
şaşırtabilir sıradışı doğum günü
hediyeleri vermiş olabilirsiniz.
İster sevgilinize, ister annenize, babanıza, öğretmeninize,
arkadaşlarınıza yani hediye alabileceğiniz herkese, doğum gününde özel
sürprizler yaparak renkli hediyelerle sevindirmeye hayır demezsiniz
sanırım. Alacağınız ilginç doğum günü hediyeleri sevdiklerinizi çok şaşırtacak ve oldukça mutlu edecektir.
Kimsenin aklına gelemeyeceği sıra dışı
ve ilginç hediyelerle sevdiklerinizin mutluluğunu paylaşmak ve o güne özel
hatıralar bırakmak istiyorsanız bu ürünleri kolaylıkla satın alabilir ve kısa
süre içerisinde sevdiklerinize ulaşmasını sağlayabilirsiniz.
En ilginç, sıra dışı ve kişiye özel ürünleri online alışveriş sitelerinden rahatlıkla bulabilirsiniz.
En ilginç, sıra dışı ve kişiye özel ürünleri online alışveriş sitelerinden rahatlıkla bulabilirsiniz.
11 Aralık 2014 Perşembe
Hoşgelsin 2015
Her yıl başı kimimiz için yeni bir başlangıç veya yeni bir hayata merhaba demektir. Her yıla büyük umutlar ve hayallerle gireriz. Yeni yıldan beklentilerimiz sürekli büyür. Hem ardımızda ki yılları geride bırakırız hem de ömrümüzden bir yıl daha gider. Yavaşça yaşlanırız. Tabi ki her yıla keyifle ve mutlulukla girmeyi dileriz. İlk önce ailemizin ve sevdiklerimizin yanımızda olmasını isteriz. Yeni yılla gelen tüm güzelliğin her daim devam etmesini bekleriz. Genel açıdan çoğumuzun yeni yıldan ve yılbaşından beklentisi oldukça pozitiftir.
Tabi yeni yıla kimse eli boş girmek istemez, sevgilisinden veya sevdiklerinden hediye bekler. Yeni yıl hediyeleri oldukça ve özel ve samimidir. Çünkü insana ayrı bir hava ve ayrı bir heyecan katar. Yeni yıla elleri boş değilde, dolu dolu sürpriz hediyelerle birlikte girmek insana ne kadar özel olduğunun farkına varmasında yardımcı olur.
Siz de yeni yılda sevdiklerinize en güzel, en ilginç hediyelerden alabilir ve onların yeni yıla mutlu bir şekilde girmesine yardımcı olabilirsiniz. Sevgilime veya sevdiklerime ne alabilirim diye fazla düşünmenize gerek yok . Çünkü internetten yapacağınız alışverişlerde en uygununu ve en idealini her zaman karşınızda bulabilirsiniz. Bu hayatta herşey karşılıklıdır. Herkes yaptığı iyilikten bir karşılık bekler.
Bir kişiye hediye alıyorsa karşı taraftan da hediye bekler. Ve bu da beklentileri az da olsa yükseltir. İnsanı hediye alma ve hediye verme telaşına sürükler. Önemli olan ise her zaman karşı tarafa en doğru ve en uygun hediyeyi vermek olur. Siz en doğru ve en güzel hediyeleri sevdiklerinize verin, zaten siz de karşı taraftan aynı özveriyi, sevgiyi ve güveni bulabileceksiniz.
Şu zamanda olduğu gibi, hediye alıp verme kültürü insanlığın ilk yıllarına kadar uzanmaktadır. İnsanoğlu eski zamanlardan günümüze kadar birbirlerine hediye vermiş ve bu geleneği bu zamana kadar sürdürmüştür. Hediyenin tarihte ki yeri ve önemi büyüktür. Dinler arası da çok önemli bir yere sahiptir. O kadar güzel birşeydir ki insanı inanılmaz derecede mutlu ve motive eder. Kimse hediye alıp vermekten geri durmamalıdır.
Hediyefabrikasi.com ile internetten sevdiklerinize yılbaşı hediyesi alabilirsiniz. Zengin çeşit ve ödeme kolaylığı ile herkes için en uygun alışverişi yapabilecğiniz bir adres.
2015'in 2014'den daha güzel ve sağlıklı geçmesi dileğiyle.
Tabi yeni yıla kimse eli boş girmek istemez, sevgilisinden veya sevdiklerinden hediye bekler. Yeni yıl hediyeleri oldukça ve özel ve samimidir. Çünkü insana ayrı bir hava ve ayrı bir heyecan katar. Yeni yıla elleri boş değilde, dolu dolu sürpriz hediyelerle birlikte girmek insana ne kadar özel olduğunun farkına varmasında yardımcı olur.
Siz de yeni yılda sevdiklerinize en güzel, en ilginç hediyelerden alabilir ve onların yeni yıla mutlu bir şekilde girmesine yardımcı olabilirsiniz. Sevgilime veya sevdiklerime ne alabilirim diye fazla düşünmenize gerek yok . Çünkü internetten yapacağınız alışverişlerde en uygununu ve en idealini her zaman karşınızda bulabilirsiniz. Bu hayatta herşey karşılıklıdır. Herkes yaptığı iyilikten bir karşılık bekler.
Bir kişiye hediye alıyorsa karşı taraftan da hediye bekler. Ve bu da beklentileri az da olsa yükseltir. İnsanı hediye alma ve hediye verme telaşına sürükler. Önemli olan ise her zaman karşı tarafa en doğru ve en uygun hediyeyi vermek olur. Siz en doğru ve en güzel hediyeleri sevdiklerinize verin, zaten siz de karşı taraftan aynı özveriyi, sevgiyi ve güveni bulabileceksiniz.
Şu zamanda olduğu gibi, hediye alıp verme kültürü insanlığın ilk yıllarına kadar uzanmaktadır. İnsanoğlu eski zamanlardan günümüze kadar birbirlerine hediye vermiş ve bu geleneği bu zamana kadar sürdürmüştür. Hediyenin tarihte ki yeri ve önemi büyüktür. Dinler arası da çok önemli bir yere sahiptir. O kadar güzel birşeydir ki insanı inanılmaz derecede mutlu ve motive eder. Kimse hediye alıp vermekten geri durmamalıdır.
Hediyefabrikasi.com ile internetten sevdiklerinize yılbaşı hediyesi alabilirsiniz. Zengin çeşit ve ödeme kolaylığı ile herkes için en uygun alışverişi yapabilecğiniz bir adres.
2015'in 2014'den daha güzel ve sağlıklı geçmesi dileğiyle.
Kaydol:
Kayıtlar (Atom)